Как работать с несколькими филиалами

Сотрудники

Для того чтобы добавить доступ сотруднику в несколько филиалов необходимо перейти в раздел Сотрудники и нажать на Карандашик рядом с ФИО.

Во всплывшем окошке необходимо в пункте Доступные филиалы нажать на открывающийся список и выбрать филиалы, которые будут доступны сотруднику.

Нажмите на Сохранить. Теперь сотруднику доступны эти филиалы, а переключаться между ними в системе он сможет используя список для выбора в правом верхнем углу.

Шаблоны абонементов и услуг

Абонемент. Для создания или редактирования шаблона абонемента, который можно будет продать и использовать в нескольких филиалах, перейдите в раздел Настройки → Справочники → Абонементы. Нажмите на Карандашик у абонемента, который хотите сделать мультифилиальным, либо же создайте новый шаблон.

В блоке «Основное» есть тумблер «Мультифилиальный абонемент»:

Тумблер выключен (по умолчанию) — абонемент действует в одном филиале: и филиал продажи, и филиал посещения равны текущему филиалу, в котором вы работаете в системе. Поля выбора филиалов не отображаются. Такой режим подходит клубам с одним филиалом.

Тумблер включён — появляются два поля:

«Позволяет посещать в:» — филиалы, в которых по абонементу можно заниматься. Купив абонемент, клиент получает доступ в эти филиалы.

«Доступен для продажи в:» — филиалы, в которых абонемент можно продать.

В каждом поле можно выбрать «Все филиалы» (по умолчанию) или конкретные филиалы. «Все филиалы» — это правило, а не разовый список: если позже вы добавите новый филиал, он автоматически станет доступен по этому абонементу.

Что ещё учитывать:

Настройка задаётся на уровне шаблона абонемента и действует для всех его периодов — при создании нового периода указывать филиалы заново не нужно.

Блок «Занятия в расписании»: при выключенном тумблере доступны занятия текущего филиала, при включённом — занятия всех филиалов из «Позволяет посещать в».

В мобильном приложении и личном кабинете клиента в карточке абонемента отображаются филиалы из «Позволяет посещать в».

Пример. «Позволяет посещать в» — «Все филиалы», «Доступен для продажи в» — Филиал 1 и Филиал 2. Клиент сможет заниматься в любом клубе сети, а купить абонемент — только в Филиале 1 и Филиале 2.

Аналогично и для услуг. Перейдите в раздел Настройки -> Справочники -> Услуги и отредактируйте или создайте новую услугу.

В параметре Клуб укажите те филиалы, которые будут доступны для посещения и продажи этой услуги.

Товары

Перейдите в раздел Настройки -> Справочники -> Товары во вкладку Склады. Здесь отображены все склады филиалов. Для каждого филиала должен быть создан хотя бы один склад. Настройке название, код, описание и юр.лицо, нажав на Карандашик рядом со складом.

Во вкладке Товары отображаются абсолютно все позиции. Если товар был добавлен в филиале А, то он будет отображаться и в филиале Б. Товары недоступны для продажи, если их количество равно нулю. Для того, чтобы добавить количество товара, необходимо 🔗 сделать поставку в нужный склад филиала: https://help.fitbase.io/article/4328

Задачи

Выбрав нужный филиал в правом верхнем углу перейдите в разделе Задачи. Здесь видны все задачи клиентов, у которых этот филиал указан как доступный.

Если у клиента есть доступ только в филиал А, то при продаже мультиабонемента ему присваивается доступ в филиал Б и менеджер видит задачу в двух филиалах.

Клиенты

Если у клиента не выставлен его основной клуб, то нужно сделать следующее:

• Переход в режим редактирования:

  • В карточке клиента найдите панель управления над фотографией.

  • Нажмите белую кнопку «Изменить» со значком карандаша 

• Выбор филиала:

  • Прокрутите форму до раздела «Клуб по умолчанию».

  • В выпадающем списке выберите нужный филиал (например, «Филиал - Омега»).

  • Обратите внимание, что именно в этом филиале будут автоматически генерироваться задачи по данному клиенту.

1. Выставить 1 из филиалов

Для того чтобы настроить у клиента доступные филиалы, необходимо перейти в его карточку через поиск или раздел Клиенты. Нажмите на кнопку Изменить.

Во всплывающем окне добавьте доступные филиалы в параметре Доступные клубы и сохраните изменения. Клиент будет отображаться в разделе Клиенты и при записи на определенное занятие в доступных филиалах.

При этом, при подсчёте клиентов в двух филиалах, он будет отображаться в двух филиалах. Если у клиента статус Открыт, то при подсчёте активных клиентов он учитывается только в тарифе филиала, который стоит как "клуб по умолчанию" в карточке клиента.

Общие настройки для филиалов

В клубе есть и общие настройки, которые действуют и изменяются для всех филиалов, среди них:

• структура доходов и расходов;
• правила расчёт зарплаты;
• основные настройки мобильного приложения;
• рекламные источники;
• автоматизация;
• интеграции: SMSint, OnlinePBX.

Что-то не получилось? Напишите техподдержке ФитБейс через виджет в правом нижнем углу экрана или в Telegram — мы поможем разобраться.