Реккурентные платежи и подписка

Рекуррентные платежи — регулярные и периодические списания определённой суммы с банковской карты без подтверждения её владельца.

При оформлении абонемента с данным типом платежа, клиент оформляет подписку.

1. Для начала необходимо создать новый шаблон абонемента или новый период по абонементу.
Далее в настройках шаблона необходимо включить функцию — «Доступен по подписке», а так же указать цену абонемента по подписке

Для того чтобы клиент мог приобрести абонемент с подпиской в магазине, необходимо чтобы так же была включена функция — «Доступен для продажи на сайте/приложении »

И выбрана отображаемая категория в магазине

С настройкой структуры можно ознакомиться в данной статье 🔗https://help.fitbase.io/article/3801

2. Чтобы у клиентов была возможность приобретать абонементы по подписке, необходимо настроить онлайн оплату в мобильном приложении, произвести настройку можно по данной статье 🔗https://help.fitbase.io/article/3892

Затем клиент может приобрести абонемент с подпиской в мобильном приложении или личном кабинете

После приобретения абонемента с подпиской, попытки списания оплаты за продления абонемента, будут происходить автоматически, если у клиента достаточно денежных средств на карте и карта не заблокирована

3. В разделе — «Настройки» — «Справочники» — «Клубы» — «Автопродление абонементов» возможно настроить параметры автопродления

4. Важно! Самостоятельно клиент не может отменить подписку.
Сотрудник клуба может произвести отмену автопродления абонемента нажав на кнопку — «Действия» в карточке клиента на абонементе, затем «Отменить автопродления» 

После этого у клиента прекратятся попытки списания денежных средств с карты

5. Если, цена подписке изменилась, то можно изменить цену подписки в шаблоне абонемента. Данное поле всегда доступно для редактирования

Что-то не получилось? Напишите техподдержке ФитБейс через виджет в правом нижнем углу экрана или в Telegram — мы поможем разобраться.