📝Интеграция с FITMOST

Фитмост - поможет Вам привлечь новых клиентов, т.к. сам сервис представляет собой единый абонемент для возможности посещения различных студий и фитнес-клубов. 

Как работает интеграция

• Клиент узнаёт о Вашем клубе с помощью Фитмост

• Выбирает и бронирует занятие на сайте или в приложении

• Вы получаете уведомление о брони, подтверждаете занятие

• Клиент приходит на занятие и показывает код бронирования

• Фитмост оплачивает все посещения по итогам месяца

Особенности интеграции с Фитмост

Вам больше не нужно вести несколько одинаковых сеток расписания - достаточно создать одну в ФитБейс, а мы автоматически отобразим ее в Фитмост. При этом занятия и тренеры также синхронизируются)

Для переноса расписания в Фитмост потребуется лишь разово запустить его вручную через систему. Последующее обновления будут происходить сами каждые 15 минут.

При синхронизации данных система передает в Фитмост следующую информацию:

• Список сотрудников с ролью “Тренер”

• Шаблоны занятий, для которых разрешена интеграция с Фитмост

• Групповые занятия в расписании, для которых разрешена интеграция с Фитмост
  
  

В момент записи клиента на тренировку через его личный кабинет в Фитмост - в системе будет создана новая карточка клиента и запись на занятие, в основании которой отобразится “Фитмост”.

Важно - при создании карточки клиента номер телефона из Фитмост не переносится, так как сервис не предоставляет эту информацию, поэтому при дальнейшей работе советуем уточнить его самостоятельно.

Обратите внимание, что состояние (статус) будет отображено не так, как обычно. Это связано с техническими особенностями Фитмост, однако все подобные записи до момента отметки можно просто считать, как записи в статусе “Не подтверждено”:

На данном этапе сотруднику клуба в обязательном порядке нужно либо подтвердить запись клиента, либо отменить её. Если запись будет отменена, она получит соответствующий статус:

Чтобы отметить клиента на занятии, необходимо нажать на зелёную галочку. В таком случае будет открыто окно с вводом кода из Фитмост, который клиент покажет при посещении занятия. Далее сотрудник указывает код и нажимает клавишу ввода - ENTER на клавиатуре.

При успешном подтверждении кода статус посещения будет установлен на текст введённого кода, и выделен зелёным цветом:

Если ввести неверный код подтверждения, система выведет ошибку:

Для подключения Фитмост к ФитБейс, Вам нужно

• Скопировать токен в личном кабинете Фитмост

• Добавить разрешение “Fitmost” в шаблоны занятий и учётные записи тренеров в ФитБейс

• Запустить синхронизацию

1. Получение токена и его указание в ФитБейс. Токен нам будет необходим для связки двух систем - ФитБейс и Фитмост. После успешной связки и первоначальной синхронизации - записи, тренеры и занятия будут перенесены автоматически. 
Для того, чтобы скопировать токен, нам необходимо перейти в личный кабинет Фитмост по ссылке- https://mostcrm.ru/cabinet.

После входа перейдите в раздел "Настройки", его можно найти в левом боковом меню. На открывшейся странице нужно скопировать значение токена, оно будет расположено над датой создания. В рамках настроек больше нам личный кабинет Фитмост не понадобится.
При наличии проблем с токеном (его отсутствие, неактивный статус) мы рекомендуем, до перехода к следующим этапам, сперва связаться с Вашим менеджером из Фитмост.

Примечание - в рамках интеграции для филиальных клубов необходимо учесть следующий момент. Если в Фитмост Ваши филиалы заведены на одном аккаунте - то Вам нужно скопировать только токен с одного (первого) филиала. Соответственно при настройке интеграции для других филиалов в ФитБейс - токен должен быть одинаковым.  

Брать разные токены необходимо тогда, когда у Вас для каждого филиала имеется отдельный аккаунт Фитмост. В таком случае - при настройке для каждого филиала в ФитБейс Вы будете задавать свой токен.

2. Далее нам нужно указать скопированный токен в ФитБейс. Откройте систему Вашего клуба и перейдите в раздел "Настройки → Интеграции → fitmost.ru". Поставьте галочку для включения данной интеграции, вставьте токен, выберите Ваш аккаунт Фитмост и сохраните изменения. На данном этапе запускать синхронизацию НЕ нужно, сперва давайте укажем пару настроек для занятий.


3. Настройка шаблонов занятий. Теперь перейдём в раздел "Настройки → Справочники → Занятия". Здесь необходимо отредактировать каждый шаблон занятий, по которым вы хотели бы передавать расписание в Фитмост. Для открытия настроек - нажмите на название занятия, а затем по кнопке "Изменить".

В открывшемся окне мы увидим список настроек занятий. Тут следует убедиться, что у выбранного шаблона включены параметры "Отображать на сайте и приложении" - так как в Фитмост передаются только публичные занятия, и "Предварительная запись" - этот параметр позволит отобразить настройки для Фитмост.

4. Чуть ниже следует включить настройку "Разрешить запись через Фитмост" - так мы отметим, что данное занятие нужно передавать в Фитмост. А также "Ограничить запись на места Fitmost" - она позволит указать, какое количество клиентов из Фитмост может забронировать место в общем списке.

Особенность данного параметра в том, что при его включении - часть мест в общем списке записей резервируются за клиентами из Фитмост. Иными словами если у Вас на занятии запись ограничена в 10 мест, а для Фитмост Вы укажите 2 - то из ФитБейс на занятие смогут записаться до 8 клиентов, 2 оставшихся места смогут занять только клиенты из Фитмост. Если же данную настройку не включать - все 10 клиентов из ФитБейс смогут занять место на занятие.
По завершению настроек шаблона нажмите кнопку "Обновить".

Аналогичные настройки также появятся в настройках занятий из расписания. И если в какой-то момент Вам не нужно передавать занятие, на которое обычно запись в Фитмост доступно - достаточно просто отключить параметр "Разрешить запись через Фитмост", после чего сохранить настройки занятия в расписании.

5. Настроить учётные записи Вы можете в разделе "Сотрудники". В Фитмост передаётся только тот тренерский состав, который является публичным в настройках системы. Вам нужно нажать на карандашик у нужного тренера и поставить галочку у параметра "Отображать на сайте". После чего сохраните изменения.

Важно - Если занятие является публичным, а тренер нет - такое занятие в Фитмост загружено не будет.

6. Запуск синхронизации расписания. Вернёмся в раздел настроек интеграции, где ранее указывали токен. Здесь у нас имеются настройки синхронизации, "Дата начала синхронизации расписания" - это дата, с которой настроенное расписание из ФитБейс будет передаваться в Фитмост. 

Если Вы завершили настройку занятий и тренеров, просто укажите нужную Вам дату и запустите синхронизацию. В дальнейшем повторную синхронизацию запускать не придётся. Данные будут автоматически загружаться при обновлении расписания, настроек шаблонов занятий или учётных записей тренеров.

Готово! Теперь в Вашем расписании будут автоматически появляться записи клиентов из Фитмост, тренеру или администратору будет нужно лишь отметить клиента на занятии, либо отменить саму запись.