Интеграция с Долями
Как подключить сервис Долями?
Для подключения сервиса Долями необходимо 📎 оставить заявку на сайте 📎 или обратиться к аккаунт-менеджеру Фитбейс
После заполнения заявки с вами свяжется менеджер Долями для консультации и согласования деталей
Если вы уже используете сервис с подключением интеграции вам поможет поддержка Долями
- в чате личного кабинета
- по email: partners@dolyame.ru
- или по телефону: +78005554224
После заполнения заявки, контакта с менеджером и получения согласования в процесс включатся сотрудники отдела интеграции Долями и помогут с получением необходимых доступов, учетных записей и тестированием работы сервиса
Как настроить интеграцию в Фитбейс?
Для включения интеграции Долями в Фитбейс необходимо перейти в раздел “Настройки” - “Интеграции” и выбрать “Долями”
Далее поставить галочку в поле “Включить интеграцию”, а также
1. Заполнить логин и пароль, полученные от сотрудника Долями
2. Загрузить файл с Сертификатом в формате (.pem) и файл с Приватным ключом в формате (.key)
Найти и сформировать Сертификат и Приватный ключ поможет сотрудник Долями на этапе подключения к их сервису
3. Выбрать юр. лицо из имеющихся в выпадающем списке
*указанное юр.лицо будет присваиваться онлайн платежам
Если ни одно из юр. лиц не подходит, создать новое или отредактировать имеющееся можно в разделе "Настройки" - "Справочники" - "Юр. лица"
4. Выбрать тип фискализации из предложенных вариантов
*через какой сервис генерировать чеки оплаты
Интеграция Долями в Фитбейс позволяет фискализировать оплаты несколькими способами:
-через CloudKassir
Облачная касса от CloudPayments с возможностью прямой интеграции в Фитбейс
Подробнее об интеграции c CloudPayments можно прочитать в другой статье
- через Долями
Подключение другой облачной кассы на стороне Долями без прямой интеграции кассового оборудования в Фитбейс
Облачные онлайн кассы поддерживающие интеграцию: CloudKassir, Атол, Бизнес.ру, Онлайн-чеки, Комтет Касса, Aqsi.online, E-com Kassa, Ferma (ofd.ru), Orange Data
Подробнее о подключении онлайн-кассы через Долями можно узнать в Базе знаний Долями
5. Нажимаем "Сохранить" и пользуемся магией вне Хогвартса 🔮
Как оформить продажу в системе с помощью Долями?
При оформлении продажи менеджеру необходимо выбрать "Долями" как способ оплаты из выпадающего списка и "Добавить" абонемент в карточку клиента
После добавления абонемента, в его параметрах мы увидим статус сформированной заявки и кнопки доступных действий с заявкой
- кнопка "Скопировать ссылку" дает возможность забрать ссылку на оформление заявки и передать ее клиенту
- кнопка "Обновить статус" запускает синхронизацию статуса заявки с сервисом "Долями". По умолчанию обновление статуса происходит автоматически, но при необходимости менеджер может инициировать проверку вручную
- кнопка "Отменить заявку" отменяет сформированную заявку. Если клиент успел оплатить первую часть до отмены заявки, Долями произведет возврат средств клиенту самостоятельно
Менеджеру необходимо передать ссылку клиенту для заполнения заявки и ожидать изменения ее статуса
После заполнения заявки клиентом, статус может измениться на положительный - "Ожидает подтверждения", после чего менеджеру необходимо "Подтвердить заявку" нажатием на одноименную кнопку
- кнопка "Подтвердить заявку" подтверждает заявку для завершения оформления покупки
После подтверждения статус оплаты измениться на "Оплата произведена", с клиента будет списана первая часть средств за покупку, а клубу на расчетный счет в течение суток придет выплата полной стоимости абонемента за вычетом комиссии
Если после заполнения заявки клиентом, ее статус изменился на "Заявка отклонена сервисом", значит клиенту отказали в услуге оплаты покупки частями
При самостоятельной отмене заявки через систему или личный кабинет Долями, статус измениться на "Заявка отменена"
Если абонементы со статусами "Заявка отклонена сервисом" и "Заявка отменена" уже неактуальны, их можно закрыть или удалить из карточки клиента через кнопку "Действия" в самом абонементе
Специальный отчет по заявкам и их статусам можно найти в разделе "Отчеты и аналитика" - блок "Финансы" - отчет "Онлайн рассрочка"
В отчете отображены все созданные через Фитбейс заявки на оплату с помощью Долями
Их можно отфильтровать по:
- дате создания
- клиенту, для которого формировалась заявка
- типу покупки (абонемент/услуга/товар/депозит)
- статусу заявки
Также отчет позволяет совершать те же действия, что и в карточке клиента, но только в одном месте со всеми заявками сразу
Если у вас остались вопросы - напишите нам, мы рядом 💙