ФитБейс Аналитик

ФитБейс Аналитик* – это незаменимый бот-помощник для руководителей фитнес-клубов и студий. Бот позволяет отслеживать ключевые показатели бизнес-процессов и прогнозную аналитику на базе ИИ. Но обо всем по порядку.

*работает только для сотрудников с ролью "управляющий"

🖋️Ключевые показатели бизнес-процессов:

• Продажи,
• Выручка,
• Посещения,
• Число действующих клиентов,
• Задачи.

✅Продажи — сколько продаж было совершено за период.

✅Выручка — общая сумма продаж за период.

✅Посещения — сколько человек посетили групповые и персональные тренировки за период.

✅Действующие клиенты — актуальное количество клиентов с открытым (активным) абонементом или услугой.

✅Задачи – количество выполненных и просроченных задач за период.

Аналитику по ключевым показателям можно получить моментально по запросу, а также в ежедневной, еженедельной и ежемесячной рассылке.

🔮ФитБейс ИИ

🎯Продления абонементов/подписок

Подскажем, сколько абонементов вероятно будут и не будут продлены на будущей неделе или в будущем месяце, а также какой сумме выручки это эквивалентно!

Абонемент считается продленным, если до его окончания или в течение 30 дней после в базе появился новый абонемент этого же клиента. 

Подписка считается продленной, если она не отменена.

🌎Индекс Притяжения

Индекс Притяжения - уникальная метрика, разработанная ФитБейс ИИ. 

Индекс притяжения характеризует способность клуба удерживать клиентов: 

- выше 70% - клиенты жить не могут без вашего клуба, можно не беспокоиться о продлениях в будущем.

- от 50 до 70%, удержание клиентов на хорошем уровне, но есть риски повышенного оттока клиентов в будущем.

- от 30% до 50%, большая часть клиентов не планируют продлевать активные абонементы. Рекомендуем поработать над улучшением клиентского опыта.

- меньше 30% - рассчитывать на выручку от продлений ни в ближайшем будущем, ни в перспективе не стоит. Стратегия развития такого клуба основана на привлечении новых клиентов.

Возможно, простые решения позволят вам быстро исправить ситуацию и поднять Индекс Притяжения до 50% и более. Отслеживайте недельную и месячную динамику изменений. Если она положительная, то вы на правильном пути!

Индекс Притяжения – это доля% клиентов в вашем клубе с вероятностью продления абонемента/подписки > 50%.

Расписание рассылок:

Моментально по запросу: только ключевые показатели

Ежедневно в 9:00: только ключевые показатели

Еженедельно в 9:05 в Пн: ключевые показатели + ФитБейс ИИ

Ежемесячно в 9:10 в первый день месяца: ключевые показатели + ФитБейс ИИ

Как подключить бота?

• Перейдите по QR-коду или вбейте в поиске в Телеграме @fitbasebot,
• Запустите бота и введите свой номер телефона, чтобы мы могли удостовериться, что вам хватает прав на просмотр аналитики клуба.
• Начинайте работу.

Навигация

Меню. Посмотреть аналитику

При выборе опции бот пришлет моментальный отчет по ключевым показателям.

Меню. Настройки

В настройках можно управлять отчетом и подпиской. Для того, чтобы убрать показатель из отчета или отписаться от типа рассылки, достаточно кликнуть на соответствующую опцию.

Меню. Какие показатели есть в отчете

При выборе опции бот пришлет описание параметров.