Токен для контрольно-кассовой техники нужен, чтобы касса проверяла коды маркировки через Честный знак. Токен привязан к электронной подписи (ЭЦП), с которой его сгенерировали.
Если срок действия ЭЦП истёк и клуб получил новую, старый токен остаётся привязан к неактивной подписи. Из-за этого при продаже маркированных товаров может возникать ошибка. Чтобы её исправить, сгенерируйте новый токен на новой ЭЦП.
1. Откройте личный кабинет Честного знака: markirovka.crpt.ru/login-kep
2. Нажмите «Войти с электронной подписью» и выберите новую, действующую ЭЦП.

3. Нажмите на иконку пользователя в правом верхнем углу и выберите «Профиль».

4. В разделе «Участие в системе» найдите поле «Токен для контрольно-кассовой техники» и нажмите «Сгенерировать токен».

5. В запросе на выбор электронной подписи выберите именно текущую, свежую ЭЦП. Если выбрать старую, ошибка останется.
6. Скопируйте новый токен и вставьте его в настройки интеграции с Честным знаком в ФитБейс.
Новый токен решает проблему «в моменте». Чтобы проверка кодов маркировки работала стабильно, следом настройте и подключите ТС ПИоТ по статье 🏷️ Настройка ТС ПИоТ для касс Атол и Штрих.