Что означают статусы клиентов?

Статусы присваиваются автоматически и позволяют настроить автозадачи и автодействия, формировать рассылки на определённую категорию клиентов, составлять прогнозирование по продажам и оперативно определять основание для посещения занятий

Новый — клиент, который только добавлен в систему. Нет посещений, нет покупок (товары не считаем);

Потенциальный — тот, кто был в клубе хотя бы раз. Это могло быть как гостевое посещение, так и разовая услуга;

Открыт — считаем тех, у кого есть активный абонемент или активный блок услуг (ПТ, Сплиты, групповые);

Закрыт — клиент, у которого закончился абонемент или блок тренировок и он не продлился;

Заблокирован — клиент с долгами по абонементу или ограничение установил менеджер.


⬅️ 10 шагов для настройки FitBase

Работает на