💬 Как подключить мессенджеры

В статье расскажем как в FitBase настроить интеграцию с социальными сетями через сервис Wazzup

Пытаетесь вспомнить, в какой мессенджер отправить клиенту сообщение? Забудьте!
Сервис Wazzup позволит собрать самые популярные социальные сети (WhatsApp, Instagram, Telegram и VK) и вести диалог с клиентом в одном окне.

Зарегистрируйтесь в сервисе Wazzup, пройдя по нашей реферальной ссылке и вы получите бонус 500₽, который можно использовать при оплате:  🔗https://wazzup24.com/?utm_p=7ps2wu

Полезные ссылки❤️
Выбрать тариф Wazzup - https://wazzup24.com/pricing/
Всё про Wazzup - https://wazzup24.com/help/ru/
Техподдержка Wazzup - WhatsApp; Wazzup support bot; mailto:support.


Как подключить интеграцию

В личном кабинете Wazzup добавьте каналы связи, которые будете использовать:

Создайте API ключ и скопируйте его:

В разделе FitBase Настройки - Интеграции - Wazzup включите интеграцию сервиса с FitBase и вставьте скопированный API ключ - Сохранить:


Ваши сотрудники смогут общаться с клиентами в разделе Wazzup прямо из FitBase:

При включённой интеграции, иконка открытия WhatsApp в карточке клиента не вызывает программу на компьютере, а открывает диалог именно через Wazzup. Таким образом все диалоги будут собраны в одном месте. Удобно, правда?

При поступлении сообщений от неизвестного клиента, в FitBase формируется заявка в разделе Заявки.
Также в заявке и в карточке клиента отображается тип контакта "Instagram". При включенной интеграции с Wazzup по этому контакту можно будет открыть чат.
FitBase передает в Wazzup информацию о ФИО клиента, что позволит отображать его имя в окне диалога Wazzup.  

⚠️  Это очередная версия интеграции, в будущем мы планируем сохранять переписку в FitBase.

Работает на