Как добавить основную информацию о клубе

🔵Где редактировать клуб

Для редактирования клуба в разделе Настройки -> Справочники -> Клубы нажмите на «Карандашик» справа от названия:

Откроется окно для заполнения информации о клубе.

🔵Внесите необходимую информацию

▪️Общие настройки

• название клуба или филиала
• действующие юр. лица
• директора
• телефон
• полный адрес клуба, который будет отображаться в мобильном приложении
• юридический адрес
• часовой пояс
• используемую валюту и язык 

▪️Рабочее время клуба

Укажите рабочее время клуба, оно тоже отобразится в мобильном приложении. Если клиент придёт не в рабочее время, запустить его в клуб не получится. 

▪️Информация для мобильного приложения

Загрузите фотографии клуба, которые можно будет посмотреть в мобильном приложении. Размер фотографии должен быть менее 1 мегабайта, а разрешение не более 800x800 px.

Также добавьте описание, ссылки на сайт и социальные сети, чтобы клиент в разделе О клубе в мобильном приложении видел описание и мог в один клик перейти в указанные социальные сети или на сайт.

Включите необходимые пункты, чтобы соответствующие документы и соглашения были видны клиентам:

✅ Включить согласие на обработку ПД

✅ Включить оферту

✅ Включить правила клуба

✅ Включить обработку персональных данных

✅ Включить правила оплаты / условия возврата отмены услуги

▪️Дополнительные настройки

Далее будут доступны настройки клуба:

Проверять наличие COVID-сертификата. При включённой настройке в карточке каждого клиента будет возможность указать срок действия COVID-сертификата, он будет виден в карточке клиента и в разделе Ресепшен.

Автоматическая генерация карты клиента. Для каждого нового клиента в момент создания сгенерируется и присвоится карта клиента, которая будет отображаться в профиле клиента и в приложении.

Префикс карты клиента. При генерации карты будет использован префикс, указанный в этом поле. Например, FB0000001.

Показывать поле при продаже “Кто повлиял на оплату"

Временные карты действуют в течение XX часов – время действия временной карты, например 12 часов.

Временная карта прекращает свое действие при выходе клиента – если включено, карта становится недействительной сразу после того, как клиент отметился на выход.

• Срок действия платежной ссылки, в сутках – сколько дней будет активна ссылка на онлайн-оплату.
  

▪️Автопродления абонементов

В этом блоке настраивается логика автоматических списаний для подписок (абонементов с типом «Рекуррент»). Деньги будут автоматически списываться с привязанной банковской карты клиента.

• Максимальный период попыток (в днях) – максимальное количество дней, в течение которых система будет пытаться списать деньги. Если лимит истёк, подписка закроется, даже если остались неиспользованные попытки.

• Количество попыток при неудаче – сколько раз система повторит списание, если на карте недостаточно средств.

• Период между попытками в часах – интервал между повторными попытками списания.

• Сдвиг продления подписки – за сколько дней до окончания текущего периода списывать деньги за следующий.

• Разрешенное время для списания средств – интервал времени (например, с 12:00 до 20:00), в который система может выполнять списания.
  
  

▪️Настройки списания средств

Приоритетное списание средств со счёта клиента – выберите источник, с которого система в первую очередь будет списывать деньги за подписку

Советы по подпискам

• Создайте отдельный прайс для абонементов по подписке. Это позволит фильтровать такие абонементы и делать по ним рассылки.

• Обозначайте в названии, что абонемент рекуррентный. Например: «Безлимит 1 месяц по подписке».

• В разделе Настройки → Справочники → Абонементы добавьте в описание пометку, что это абонемент по подписке.

Что-то не получилось? Напишите техподдержке ФитБейс через виджет в правом нижнем углу экрана или в Telegram — мы поможем разобраться.