Шаг 5. Как создать прайс услуг

С помощью данной статьи вы сможете настроить все необходимые параметры для продажи и корректного отображения услуг в личном кабинете и приложении клиентов.

К услугам относятся позиции, которые оплачиваются поверх или отдельно от абонемента. Это могут быть разовые, пробные, персональные и дополнительные услуги. 

Чтобы настроить услуги перейдите в раздел Настройки → Справочники → Услуги.

В данном разделе можно найти необходимую услугу с помощью фильтров. 

Фильтрация доступна по следующим параметрам:

• Тип

• Категория

• Название

• Количество

• Тренер

• Стоимость

• Юр.лицо

Чтобы найти необходимую услугу, укажите один или несколько параметров, после чего система автоматически найдет подходящий шаблон.

Как добавить шаблон услуги

Нажмите на кнопку Добавить услугу и заполните все необходимые поля. Под * указаны обязательные настройки.

*Шаблоны услуг бывают следующих типов: 

Персональные тренировки
Имеют привязку к конкретному тренеру, который будет отображаться в отчете по продажам. Несмотря на привязку, можно прийти на тренировку к другому тренеру. Можно продавать пакеты тренировок, для индивидуальных занятий выберите данный тип.

Групповые занятия
Имеют привязку к конкретному тренеру, который будет отображаться в отчете по продажам. Несмотря на привязку, можно прийти на тренировку к другому тренеру. Можно продавать пакеты тренировок, для групповых занятий выберите данный тип.

Аренда
Подходит для продажи, если у вас есть арендуемое помещение. Продав услугу с данным типом, вы сможете зафиксировать оплату за аренду.

Дополнительная услуга 

Не имеет привязки к тренеру, подходит для дополнительных услуг в клубе, например, покупка персонального шкафчика.

Заморозка

Данный тип подходит, если у вас в клубе продается платная заморозка. Например, купив абонемент, клиент может дополнительно приобрести дни для заморозки за определенную сумму и использовать их.

Разовое посещение

Услуга, по которой клиент может один раз посетить клуб. В данный тип можно указать как пробное посещение (которое предоставляется один раз при первом посещении) так и разовое посещение. Разграничивая созданные шаблоны по названию.

Отдел продаж

Технический тип услуг, создается для внутреннего пользования менеджерами.

*Название - отображается в личном кабинете и мобильном приложении.

Описание - укажите краткую информация об услуге: количество посещений, срок действия, какие занятия можно посещать.

*Доступные филиалы - укажите филиалы, которые можно посещать купив данную услугу. Продажа услуги добавит клиенту доступ во второй доступный филиал, если ранее у него был доступен один. Чтобы каждый клиент мог ходить только в свой филиал, добавьте два шаблона услуг с доступом в каждый свой филиал. Если клиент запишется без доступа в филиал, тренировка не спишется из-за отсутствия основания.

Иконка - отображается в личном кабинете и мобильном приложении клиента при продаже.

Приоритет отображения в магазине - задает очередность вывода в магазине. Чем выше цифра, тем выше в списке будет услуга.

*Юр.лицо - по умолчанию в отчете по продажам будет отображаться указанное выбранное юр.лицо

*Клуб - филиалы, которые можно посещать по данной услуге.

Доступен для продажи на сайте/приложении - выводит отображение доступности продажи в личном кабинете и мобильном приложении клиента.

Произвольная цена - позволяет указывать стоимость услуги при продаже. Подходит, если в клубе есть услуги с плавающей стоимостью.

Пробный - означает, что воспользоваться абонементом можно один раз. Подходит для недельных тест-драйв абонементов.

Доступен в рассрочку от Тинькофф - позволяет купить абонемент с использованием рассрочки от банка (не внутренней от клуба) - работает при наличии интеграции. О том, как подключить интеграцию с Тинькофф - читайте в статье: https://help.fitbase.io/article/12486

Система налогообложения - актуальная настройка, если вы используете онлайн-оплаты или печатаете чек. Изначально указывается по-умолчанию и при печати чека информация берется из настроек кассы.При необходимости укажите необходимый тип налогообложения.

Налоговая ставка - изначально указывается по-умолчанию и при печати чека информация берется из настроек кассы. При необходимости укажите необходимый тип налоговой ставки

Реализация в качестве агента - означает, что организация действует от имени другого лица или организации. Например, если фитнес клуб работает с агентами по продаже услуг, то эти агенты могут выступать от имени клуба и продавать услуги потенциальным клиентам.

Пример: клуб заключил договор с агентской компанией, которая занимается продажей услуг на условиях комиссии. Агенты этой компании работают на продажу услуг от имени и в интересах фитнес клуба. Они представляют клуб, информируют клиентов о предложениях и помогают им выбрать подходящую услугу. При заключении сделки агент получает комиссию, а сама продажа является действительной для фитнес клуба.

Указывается при необходимости вывода реализации в качестве агента в чеке.

Поставщик - юр.лицо, которое выступает поставщиком данного абонемента.

Указывается при необходимости вывода поставщика в чеке.

*Категория - привязка услуги к категории или подкатегории для вывода к продаже в мобильном приложении и личном кабинете клиента. Помимо этого, влияет на отображение в отчете по продажам для наиболее удобной фильтрации. Подробнее о том, как работает настройка категорий можно ознакомиться в статье: https://help.fitbase.io/article/16061

*Шаблоны занятий - выберите занятия, которые можно посещать купив данную услугу. Это важная настройка, которую нельзя пропускать - если не указать занятия, то после проведения тренировки не произойдет списания с услуги т.к будет отсутствовать основание.

*Стоимость - указывается сумма к оплате за тренировки у определенного тренера. В рамках одного шаблона вы можете указать всех персональных тренеров с помощью иконки добавления 

*Срок действия - продолжительность действия услуги

*Количество занятий - параметр определяющий, сколько раз клиент может воспользоваться услугой

Активация с первого посещения - выставление данной настройки означает, что услуга будет активирована с момента посещения занятия, а не даты продажи. Например: клиент покупает 1го числа услуга, которая действует месяц. Первое посещение происходит 15го числа этого же месяца. При включенной настройке, абонемент закончится 15го числа следующего месяца, а не 1го - с даты продажи.

Дни до автоактивации - количество дней с момента продажи, когда услуга активируется автоматически. 

Например: клиент купил услугу 5го числа с 10ю днями до автоактивации. Клиент пришел на первое занятие 20го числа. Услуга активировалась 15го, согласно указанной настройке.

Важно! Дни до автоактивации работают совместно с включенной активацией с первого посещения.

Моментальная активация - списывает занятие при продаже. Рекомендуется использовать, когда услугу необходимо списать моментально после получения средств. Например, аренда полотенца или помещения.

В остальных случаях не рекомендуется использовать данный параметр.

Списание пакета при моментальной активации - списывает все занятия при продаже.

Предчек - выводит сумму к оплате до фактического поступления средств. Используется не всеми кассами и не обладает популярностью среди фитнес-клубов.

Осуществлять вход - впускает клиента в клуб после ручной активации услуги. 

Можно списывать в долг - позволяет активировать услугу без проведения продажи. На клиенте будет висеть долг, который необходимо погасить.

После заполнения всех параметров нажмите на кнопку Сохранить.

Как настроить акционную услугу

Акция - добавляет визуальное отображение в мобильном приложении и личном кабинете клиента. Используется, чтобы выделить рекомендованную услугу для продажи.

Полное описание акции - текст, который выводится в карточке акционной услуги.

Дата начала/дата окончания - срок действия акции, в которую можно приобрести услугу. Не отображается у пользователей.

Цена по акции - акционная стоимость абонемента.

Иконка - иконка, которая отображается в карточке акционного абонемента.

Цвет фона карточки в приложении - цвет карточки акционного абонемента.

При заполненных параметрах будет отображаться следующий результат:

Настройки внешнего вида услуги

Внешний вид позволяет изменить визуальное отображение и выделить определенные услуги среди всего списка.

Текст на бейдже - выводит текст в плашке услуги

Цвет бейджа - определяет цвет бейджа, на котором указан текст

При заполненных параметрах будет отображаться следующий результат:

Архивация неактуальных услуг

В случае, когда услуга перестает быть актуальной для продажи и ее необходимо убрать из общего списка доступных, шаблон можно отправить в архив.

Чтобы отправить абонемент в архив:

Перейдите в Настройки → Справочники → Услуги

Напротив услуги нажмите на иконку чемодана.

Подтвердите отправку в архив.

Выбранная услуга был отправлен в архив, теперь она недоступен для продажи, но клиенты, которые купили ее ранее отходят до даты окончания или количества окончания занятий.

Если услуга была отправлен в архив ошибочно, его можно восстановить. Для этого выберите значение В архиве в поле типа услуг.

После чего нажмите на кнопку Применить.

У необходимой услуги нажмите на иконку чемодана, чтобы вернуть её из архива.